近几年来,在疫情之下,除了直播电商,还有一个词一直出现在互联网人面前,那就是“私域流量”。虽说对于“私域流量”一词早就不是什么新鲜概念了,但是还能引起那么多人的关注,被各大公号和互联网大佬们拎出来讨论,说明私域流量地位还是举足轻重的,也是正当时的,有着很广阔的市场发展潜力。
那么,说了那么久的私域流量,在人人都喊要做私域流量的当下,你们知道什么是私域流量吗?知道私域流量怎么玩,怎么运营吗?你们真的懂它吗?相信除了知道完 美日记通过私域流量赚地盆满钵满,薇娅李佳琦通过粉丝流量成为人生赢家,还有全网粉丝突破六千万的韩都衣舍等等几个通过做私域流量火爆了全网的案例,可能对私域流量还是知之甚少吧。所以,接下来就和小牛叮当一起从两个W一个H来了解私域流量吧!
What: 私域流量是怎么诞生的?
在如今拼流量的时代,不管是零售行业,还是线上的电商平台都需要流量。然而,现在各大公域平台,如淘宝、拼多多、美团等都存在严重的同质化和竞争,想要获取流量需要花费大量的资金买来,这对于大多数的企业而言是负担不起的。所以,在这个流量焦虑的时代,门槛很低,且花费较小的私域流量就这样诞生了。私域流量是属于商家自己的,在这里不用担心用户货比三家,只需要通过细化的社群管理和用户挖掘,就会将用户的价值大化,并且真正留住了用户。
Why: 为什么要做私域流量?
做私域首先一个是因为公域比较贵,其次就是通过公域的入口虽然会吸引一大批消费者前来消费,但是这些流量终归是平台或者商场的,顾客的忠诚度很低,很少有复购。同时,用户数据也不够精准,缺乏了一些人与人之间的互动,顾客买了就走,没有一丝粘连性。而私域则不同,这些流量都是属于商家自己的,可以互动,可以增加粘连性,让流量客户转换为真正的存量用户。
How: 私域流量要怎么做?
私域流量不是过去的拉新、留存、转化、复购这样简单的纯互联网用户运营的粗暴逻辑,而是更高维度的关系维护。现在,好多的商家积载的私域流量用户要不是一下就流失了,要不就是没有成为了僵尸粉,这就是他们太急功近利了,只关注了一时的数据暴涨,却忽略了用户的质量。那么,怎么才能化私域的价值呢?
私域流量的运营在于一个“精”字,如果无法一开始就精准的将这些用户们分类,细化的去运营,那么一定会建出来一个个“死群”的,这样就没有任何意义了。要想避免流量的流失,就需要按照用户的购买习惯和兴趣分类建群,给用户打标签,以细化的运营方式经营用户,为他们提供私有化、个性化服务,让用户感受到人文关怀,就可以长久的留存客户,促进二次复购。
当然,说起简单,操作难,我们有时候还是要学会利用一些辅助工具,比如小牛叮当。小牛叮当是目前市场少有的从公域流量引流到私域流量二次激活复购的一套网络营销解决方案,它可以通过微信等载体,在企业可控的范围内集中获得相对精准的标签人群,通过产品的复购和渗透,进行精准的数字化营销,是各大企业与商家值得使用的私域营销平台。
近两年,随着线上流量日趋昂贵,流量的竞争可谓是近乎惨烈。所以,在这种情况之下,不管是资本大鳄还是蚂蚁雄兵都在讨论私域流量,对于私域流量营销的各种理论与说法,诸如 IP打造、内容输出、会员体系、社群裂变、用户自循环.....更是让人眼花缭乱。但是,不管理论与说法如何,赚钱,实现流量变现才是检验真理的标准。
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现如今,大到电商平台小到个体,都很重视将公域流量转化成私域流量,其原因是私域流量比公域流量的转化率要高得多,同时粘度也要好很多。那么,究竟什么是公域流量,什么是私域流量?它们二者又有什么区别呢?下面就随着小牛叮当一起,和各位说说私域和公域流量分别是什么,再说说二者的区别,希望能给各位商家带来帮助!